Contact opnemen
Niet gevonden wat je zocht? Vind je het moeilijk om de laatste updates van je bestelling te zien? Wil je chatten over de laatste modetrends?
Neem contact op met
E-Mail: help@jorisenmerle.com
Telefoon: +491786911533
Adres: Südliche Münchner Str. 55, 82031 Grünwald, Duitsland
Onze klantenservice is regelmatig bereikbaar van maandag tot en met vrijdag tussen 09:00 uur en 17:00 uur en beantwoordt alle verzoeken binnen 24 uur.
Veelgestelde vragen bij Jorisenmerle:
1. Welke betaalmethoden kan ik gebruiken?
Wij bieden 11 verschillende betaalmethoden, waaronder grote providers zoals Mastercard, Visa, American Express, PayPal, Apple Pay en veel verschillende lokale betaalmethoden. Klik hier voor meer informatie over onze beschikbare betaalmethoden.
2. Wat als mijn bestelling aankomt en het past me niet?
Geen zorgen, we dekken je! Neem gewoon contact op met onze toegewijde klantenservice op help@jorisenmerle.com en we zorgen ervoor dat je je artikelen kunt ruilen voor de maat die je nodig hebt.
3. Hoe was ik mijn product?
Voor de beste verzorging van onze kledingproducten raden we aan een wasmachine te gebruiken met een lagere temperatuurinstelling. Dit beschermt niet alleen het kledingstuk, maar is ook goed voor het milieu.
4. Ik heb mijn artikel beschadigd ontvangen, wat nu?
Wees gerust, het komt zelden voor dat producten beschadigd aankomen, dankzij onze strenge kwaliteitscontroles die vóór verzending worden uitgevoerd door onze getrainde magazijnmedewerkers. Mocht zo'n onwaarschijnlijke gebeurtenis zich toch voordoen, stuur ons dan een foto van de schade door contact op te nemen met onze supportmedewerkers. Stuur gewoon een e-mail naar help@jorisenmerle.com. We zullen onmiddellijk een vervangend product opsturen zonder extra kosten, met prioriteit voor uw zending.
Als deze FAQ's niet zijn wat je zoekt, kun je ook het onderstaande contactformulier gebruiken om contact met ons op te nemen.